近期很多oppo手机用户反映在使用过程中发现手机屏幕上出现了一些白色的圆点，这给用户的使用体验带来了一定的困扰。那么究竟是什么原因导致了这些白圆点的出现呢？接下来我们将详细介绍该问题的解决方法。
问题原因
1. 硬件问题：有可能是屏幕损坏或触摸模块故障导致的。
2. 软件问题：可能是系统出现异常或应用程序冲突导致的。
解决方法一：检查硬件问题
如果您的手机触屏出现白圆点，首先要确认是否是硬件问题引起的。请按照以下步骤进行检查：
1. 关闭屏幕，将您的手机放在亮度较暗的地方观察，看是否能够看到亮点。
2. 打开自检功能，在手机拨号界面输入“*#808#”进入手机自检模式，点击“单线测试”，观察是否有圆点在屏幕上移动。
3. 如果在以上步骤中发现问题，建议您尽快联系oppo售后服务解决硬件问题。
解决方法二：排查软件问题
如果确定不是硬件问题引起的白圆点，那么可能是软件问题。您可以尝试以下解决方法：
1. 重启手机：长按电源键，选择重启，给手机一个全新的启动。
2. 清理缓存：进入手机设置，找到应用管理，选择相关应用，清除缓存，然后重新打开应用。
3. 更新系统：进入手机设置，选择系统更新，检查是否有新的系统更新，如果有，请更新到最新的版本。
4. 卸载冲突应用：如果问题发生在特定应用上，可以尝试卸载该应用后重新安装。
解决方法三：联系售后服务
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系oppo官方售后服务进行更进一步的咨询和处理。
以上就是oppo手机触屏出现白圆点的相关解决方法。首先要排除硬件问题，然后再尝试通过软件问题的解决方法进行处理。如果问题持续存在，请务必尽快与oppo官方联系，以获得专业的售后服务。希望以上方法能够帮助到您，让您的oppo手机使用更加顺畅！
